學(xué)歷要求:大專|工作經(jīng)驗(yàn):1-3年|招聘人數(shù):2人|
薪酬待遇:4000~5500
職位描述:
崗位職責(zé):1、 對(duì)客戶保有量負(fù)責(zé),持續(xù)維護(hù)和管理客戶,保證客戶的留存;2、 定期進(jìn)行產(chǎn)品的培訓(xùn),關(guān)注產(chǎn)品使用情況,指導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的使用,提升產(chǎn)品使用率;3、 定期回訪和拜訪客戶,針對(duì)客戶遇到的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決;持續(xù)提升客戶滿意度。任職要求:1、 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,熟練使用office辦公軟件;2、 了解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的候選人優(yōu)先考慮;3、 較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和客戶成功第一的服務(wù)理念4、 較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和理解能力崗位描述: 薪酬: 具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資待遇(4000+)+獎(jiǎng)金 福利: 五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、外出交通費(fèi)報(bào)銷、雙休、不定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng);帶薪年假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假等國(guó)家法定節(jié)假日培訓(xùn):完善的培訓(xùn):專業(yè)的帶薪入職培訓(xùn)+實(shí)用的在職培訓(xùn)+系統(tǒng)的階段培訓(xùn)晉升機(jī)制:普通客戶管家--高級(jí)客戶管家--資深客戶管家--管家經(jīng)理