學(xué)歷要求:不限|工作經(jīng)驗:不限|招聘人數(shù):2人|
薪酬待遇:3000~4500
職位描述:
1、以飽滿的熱情、敬業(yè)的態(tài)度、仔細、規(guī)范地接聽每一通咨詢電話;2、熟知本醫(yī)療機構(gòu)的機構(gòu)性質(zhì)、經(jīng)營理念、診療特色、設(shè)備、診療水平、專家隊伍、診療時間、醫(yī)療費用等必備的知識;3、熟知本醫(yī)療機構(gòu)的地址及乘車路線,方便患者就醫(yī);4、科學(xué)的解釋咨詢者就治療、預(yù)防、保健、科普等所提出的問題和要求;5、就咨詢者關(guān)于病情變化,治療效果等方面的質(zhì)疑,接聽咨詢電話醫(yī)生應(yīng)保持平靜,指導(dǎo)其藥物服用或建議其來本醫(yī)療機構(gòu)檢查等;6、詳細記錄咨詢者的個人資料(含性別、年齡、居住地、電話號碼、咨詢情況、媒體來源等);7、向咨詢者介紹本醫(yī)療機構(gòu)近期開展的促銷活動;8、傾聽咨詢者的誠肯評價和建議,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映問題及建議。醫(yī)院對醫(yī)院人才的要求以良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、尊重病患者為前提。9有意向者聯(lián)系盧主任:13105606166,非誠勿擾!任職資格有網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗,溝通能力強,最好有醫(yī)療客服的工作經(jīng)驗。<br/>更