學歷要求:不限|工作經(jīng)驗:不限|招聘人數(shù):2人|
薪酬待遇:4000~8000
職位描述:
崗位職責:1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;3、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶任職資格:1、至少1年以上客服工作經(jīng)驗;2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;5、打字速度50字以上,電話溝通能力強6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;提供售中、售后服務(物流查詢、產(chǎn)品質(zhì)疑、刁蠻客戶責難等),能夠以大局為重,有一定抗壓能力;7、吃苦耐勞,踏實肯干,服從公司安排。福利待遇:8、薪資為基本工資3000+項目提成+各種補助,獎金,等;9、有早晚班,單休,兼職不需要。